Compensatie bij uitval vliegtuig

Alitalia

Bij uitval van een vlucht heeft hebben reizigers voortaan vrijwel altijd recht op vergoeding.

Dit volgt op een uitspraak van het Europees hof van Justitie van gisteren in een zaak tegen Alitalia.

Het Hof bepaalde dat bij uitval van een vliegtuig de reizigers recht hebben op een vergoeding ter hoogte van het ticket plus €250 – €600. Alleen overmacht is nog een reden voor luchtvaartmaatschappijen om geen vergoeding te hoeven uitkeren.

Controleer of je recht hebt op compensatie:

Vlucht vertraagd

De regeling voor vergoedingen bij uitval van een vliegtuig bestond al maar luchtvaartmaatschappijen weigerden vaak te betalen in geval van technische problemen met het vliegtuig.

Het Hof heeft nu besloten dat technische problemen die bij onderhoud aan het licht komen geen reden zijn om de compensatie aan de reiziger te weigeren. Alleen in het geval van uitzonderlijke technische problemen kunnen luchtvaartmaatschappijen zich voortaan beroepen op overmacht en hoeven zij niet te vergoeden.